2014-05-21
(亲子天下杂志2014年5月) 12年国教开始启动,第一届教育会考也结束了。学生及家长面对新考试的紧张感,转移到选填志愿上,在各大高中职还没公布录取名单前,学生及家长是不可能放下心中的那块....继续阅读
对创业者来说,选择连锁加盟的最重要意义在于发展稳定,品牌优势经营,总公司在其有一定的市场知名度与企业形象下,对完全没经验或寻求转型的加盟者来说,雄厚的背景支持自然会比独立打拚来的佳,也较易被接受。以少儿英语加盟连锁而言,总部的英语教材、教案、教法、教具的研发,再加上产品、价格、营销、通路等规划,更是使加盟者能专心致力于分校经营工作的关键,不用多花心思在不熟悉的市场层面,从一完成加盟动作开始,总部就能接手所有繁琐的开业事务。
然而,在这段儿童「英语加盟」创业连锁的过程中,因为牵涉到专业知识面的英语教学,还有市场规划面的实战经验,两者又是互为表里,相互依存,若有任何一个环节在衔接上出了问题,很容易造成加盟者的信心受挫,觉得万事起头难。此时,总部的标准作业(Standard Operating Procedure,SOP)流程便十分重要,有一本可供依循的SOP手册在手,预先设想各种可能发生的状况、应该进行的步骤,再加上贴心的小叮咛,加盟者容易进入状况,经营的第一步顺利开场。
唐威廉英语(china.williamschool.com.tw)连锁教育事业许副总经理Ian在处理连锁加盟的事务时,特别强调按照唐威廉英语SOP标准流程进行开业的工作,这套SOP手册,是总部自开放连锁加盟以来经验的累积,经过不断的调整,最后可通用于各分校的加盟。有了这个流程,是总部人员和班主任共同依赖的保障,双方都会了解现阶段执行到哪一个步骤,遇到突发状况时也不会慌了手脚,能够立即判断解决问题,再按部就班前进。有很多创业者之所以会和加盟总部闹得不愉快,很大原因就是在于总部的SOP程序紊乱,导致双方沟通不良,自然会有很多歧见产生。
儿童「英语加盟」创业连锁step by step!总部SOP的完整展现,代表其对加盟流程和合作要点的掌握是流畅的,是有制度的。唐威廉英语认为,敢秀出SOP标准制的总部,在英语教学和行政支持上必定两全其美,总部经营了很长时间才「磨」出这套作业手册,让创业者加盟顺利、有迹可循,SOP是前置作业的保障,唯有看到「标准」,方能持续「作业」,整个「流程」也会顺利运作,稳固少儿英语加盟连锁的点、线、面!